Prezados Clientes e Usuários,

Nos últimos dois dias enfrentamos dificuldades de disponibilidade do Sistema Bluesoft ERP.

Sentimos muito pelo transtorno causado e reportamos que a questão já está resolvida.

Estamos tomando as providências cabíveis para que não ocorram novas incidências desse tipo de problema.

Agradecemos o apoio e compreensão.

 

Detalhes: Nossa equipe começou investigar o problema assim que foi detectado, depois de muito trabalho descobrimos que havia um bug da versão do Kernel do Linux da AMI da AWS que estávamos utilizando, esse bug causava perda de conectividade das instâncias EC2, logo que foi diagnosticado o problema iniciamos a operação downgrade para resolver o problema que foi reconhecido também pela AWS:

 

aws-ami-kernel-bug