Estamos Contratando: Suporte e Atendimento
Atendimento ao Cliente
Estamos ampliando nossa equipe de suporte.
Procuramos alguém que saiba falar e escrever bem pois passará a maior parte do tempo em comunicação com nossos clientes via Telefone ou ZenDesk (nosso Software de HelpDesk).
Precisamos de pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saiba trabalhar em equipe, seja paciente e comprometido.
Ter experiência em empresas do ramo varejista, ou ter trabalhado com ERPs são bons diferenciais.
Se você estiver interessado em trabalhar conosco, por favor, envie um e-mail com seu currículo anexo para quero.trabalhar.na@bluesoft.com.br.
leia maisErgonomia e Usabilidade
Luiz China, testador na Bluesoft, fez um estudo sobre ergonomia e usabilidade em seu tempo de estudos do Bluesoft Labs. Confira sua apresentação em vídeo e slides, e seu artigo.
Assista a apresentação e leia o artigo na integra, não esqueça de deixar um comentário como feedback.
Introdução
No início da informatização, os usuários de programas para computadores eram os próprios desenvolvedores, que não tinham dificuldades em operar sistemas que na verdade eram desenvolvidos sob medida para si.
Mais tarde, esses programas começaram a ser utilizados por um pequeno público externo, que recebiam treinamento intenso para conseguir operar os sistemas, que por sua vez possuíam interfaces muito complexas, que dificultava a interação homem-máquina.
Anos depois, as empresas começaram a visar um mercado consumidor e os sistemas que inicialmente eram desenvolvidos para realização de tarefas internas, começaram a ser utilizados por uma massa de usuários externos, porém, devido aos problemas de suas interfaces pouco intuitivas, tiveram dificuldades com a expansão do produto, foi então que começou a se falar de usabilidade.
leia mais
Nossas recomendações
